Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus ; limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, pause temporaire et auto-exclusion sont intégrées à chaque compte.
De quoi connaître le cadre du jeu en France en quelques secondes, sans chercher ailleurs.
Vous saurez quel outil existe dans votre espace joueur et à quel moment l'activer.
Utile le jour où vous ouvrez un compte, ou celui où vous voulez resserrer un réglage.
Une soirée où tout va trop vite. Au moment où un soir de jeu ne vous fera pas de bien, la pause temporaire ferme votre compte pour la durée que vous fixez, de quelques heures à quelques jours. Elle se règle depuis votre compte. Le jeu reste fermé jusqu'au terme choisi.
Fermez l'accès pour de bon. Au bout de quelques soirées qui vous inquiètent, l'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, sans retour anticipé. La coupure se pose depuis votre compte, pour la durée que vous fixez, et elle tient même les jours où l'envie revient.
Interdiction volontaire de jeux, pour trois ans. Dès l'instant où la décision doit couvrir tous les sites de jeu, l'Interdiction volontaire de jeux s'applique : l'Autorité nationale des jeux (ANJ) la tient pour trois ans minimum, et sa levée se demande ensuite. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
La crainte de passer pour quelqu'un de faible n'a pas lieu d'être : ces services écoutent sans juger.
Repérer ces signes tôt évite qu'une habitude ne prenne la place du plaisir. Poser une limite ou s'accorder une pause est le premier geste, et il se décide avant de jouer, pas après une perte.
Voici les situations où il devient raisonnable de s'arrêter un instant.
Faut-il un document pour toucher un gain ? Dès l'inscription, la majorité est exigée : le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui confirme aussi l'âge du titulaire.
Filtre installé sur l'appareil commun. Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès sans passer par votre compte. Il se règle à part, demande un mot de passe distinct et protège même quand vous n'êtes pas devant l'écran.
Le proche qui veut tendre la main. Un proche peut ouvrir la conversation sans reproche, en parlant de ce qu'il observe plutôt que de ce qu'il soupçonne. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept, et écoute aussi les familles.
Chaque réponse tient en quelques lignes, assez pour décider sans précipitation.
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